Vers dans le lait Gallia : que faire ?

Suite à la plainte de parents contre le fabricant de lait infantile Gallia après que leur bébé ait régurgité un ver de 6 à 7 centimètres, le groupe Danone lance un numéro vert. Au total, 9 familles seraient concernées. Quel lait choisir ? Qui contacter et comment réagir ? Les conseils d’Arnaud Constans, l’avocat de l’une des familles.

Que faire si l’on possède une boîte de lait Gallia ?

Dès que les parents constatent la présence d’un ver, « il est recommandé de bien fermer la boîte, la mettre de côté et de prévenir Gallia avec le numéro de référence du lot afin qu’ils puissent procéder à une enquête en interne« , conseille Arnaud Constans. Il recommande également aux familles concernées de prendre conseil auprès d’un pédiatre ou d’un pharmacien afin de trouver un lait alternatif qui conviendra à l’enfant, et de porter plainte en avertissant la direction départementale de la protection des populations (DDPP) des Bouches-du-Rhône (dont dépend la marque Gallia). 

Un numéro vert, pas de rappel de produits ?

Les laboratoires Gallia lancent un numéro vert : le  0 800 202 202 (appels gratuits 24h/24 – 7j/7) et recommandent aux parents ayant découvert un ver dans les boîtes de lait bébé de leur envoyer pour analyses. Mais pourquoi le groupe Danone n’a-t-il pas immédiatement procédé au rappel de toutes les boîtes de laits infantiles Gallia, d’autant que le premier cas découvert a eu lieu en novembre 2019 ? « L’absence de rappel est troublant. Finalement, ce sont les articles de presse sur le bébé régurgitant un ver qui ont relancé l’affaire et par conséquent, amené Gallia a réagir« , estime l’avocat. Le but : que tous les lots concernés soient retirés du marché pour éviter que d’autres parents se retrouvent dans la même situation.

Qu’en disent les laboratoires Gallia ?

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Lors d’une conférence de presse organisée en février pour présenter les résultats du groupe, la directrice financière de Danone, Cécile Cabanis, a tenté de donner une explication. « En l’état des informations à date transmises et sans que les boîtes de lait ne nous aient été retournées pour analyse, plusieurs hypothèses peuvent expliquer la présence d’un insecte : les conditions de transport, de stockage en entrepôt, de conservation, etc ». Elle a également précisé que le lait en poudre ne transitait pas à l’air libre lors de la chaîne de production. « Elle chemine dans des tuyaux fermés et est conditionnée sous atmosphère protectrice avec moins de 2 % d’oxygène, rendant de fait impossible la survie d’un organisme vivant dans ces conditions« , avait-elle ajouté.

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