Êtes-vous le collègue idéal ?
- L’écoute, la qualité la plus importante d’un bon collègue
- Mettre en place un climat de confiance, sans attendre de contrepartie
- Respecter la frontière entre la courtoisie et l’émotionnel
- Une personnalité motivante mais pas culpabilisante
- De bonne heure et de bonne humeur
- Entretenir le lien, même virtuellement
- Devenir le collègue idéal en restant soi-même
Visages omniprésents dans nos quotidiens – en présentiel ou par écrans interposés -, nos collègues font partie intégrante de nos vies.
Mais, à l’inverse de nos ami.es ou de nos conjoint.es, on ne les choisit pas, dans la plupart des cas.
Inspirées par un post Linkedin – le réseau social où beaucoup aiment à penser qu’ils sont la représentation parfaite de cet idéal – évoquant les quatre qualités essentielles du collègue (la bonne humeur, la fiabilité, la compétence et l’attention), nous nous sommes demandées qui était véritablement ce ou cette collègue rêvée, avec l’aide d’Arlette Janssens, coach d’entreprise spécialisée en psychologie du travail.
L’écoute, la qualité la plus importante d’un bon collègue
Avant la pandémie et la généralisation du télétravail, Ariane, commerciale de 47 ans, aurait cité « l’humour » comme trait indispensable de son collègue idéal, « mais depuis que les pauses cigarettes ont sauté avec le distanciel, je choisirais plutôt l’écoute, parce que Michel, même s’il fait de bonnes blagues, il coupe surtout le son quand vous parlez en réunion Zoom et ça, je m’en passerais bien », souffle-t-elle.
“Pour moi, l’écoute mutuelle c’est le plus important, appuie Marie, jeune journaliste de 24 ans, quand on va voir quelqu’un c’est agréable de trouver une oreille attentive, sans redouter d’être pris de haut. Pouvoir exposer ses soucis sereinement et dans une conversation sérieuse, c’est la base”.
Accepter l’autre sans remettre en question sa vision des choses, c’est une qualité non-négligeable chez un collègue.
Un avis partagé par Héloïse, 25 ans, en reconversion professionnelle : « Travailler avec une personne qui est ouverte d’esprit et qui entend les idées sans les juger, c’est nécessaire à mon bien-être au bureau », commence-t-elle.
“En effet, l’écoute amène la confiance, explicite notre experte Arlette Janssens, avoir une posture juste et non biaisée, accepter l’autre sans remettre en question sa vision des choses, c’est une qualité non-négligeable chez un collègue”, explicite la coach d’entreprise.
Mettre en place un climat de confiance, sans attendre de contrepartie
En parlant de confiance, pour Mathieu, 32 ans, responsable dans la vente, instaurer un climat “safe” au travail est “un indispensable”.
“Je n’aime pas forcément devenir ami avec mes collègues, mais je fais attention à ce que les personnes avec qui je travaille soient au courant que je suis une épaule sur laquelle elles peuvent se reposer, professionnellement parlant, confie le jeune homme. C’est important de pouvoir compter les uns sur les autres pour couvrir les petits imprévus de chacun et surtout sans attendre de faveur en retour”.Au secours, je déteste mon collègueManager avec l’astrologie, ou comment comprendre ses collègues grâce à leur signe astro
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